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Guide Télécom : Conserver son numéro

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LA PORTABILITE CHEZ TECHINFORMATIQUE

La demande de portabilité consiste à transférer un numéro d’un opérateur à un autre.
Attention à ne pas confondre la portabilité avec l’opération à effectuer lors d’un déménage ou un changement de titualiretation.

DEMANDE DE PORTABILITE

Cette demande s’effectue auprès de notre service Télécom. Vous devez au préalable être titulaire d’un accès Internet ou d’une solution VOIP auprès de nos services.

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POURQUOI

Cela vous permettra de conserver votre numéro d’accueil et tous les autres numéros de votre entreprise


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A QUEL TARIF

La portabilité de vos numéros géographiques et non-géographiques est totalement gratuite.

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La migration de votre téléphonie se fait sans interruption de service

Afin d’assurer la transition sans coupure de vos numéros, il est nécessaire de commander en premier vos lignes téléphoniques afin qu’elles soient actives, puis de réaliser l’opération de portabilité.

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Commande et demande

Commandez votre ligne ou accès Internet
Faites votre demande de portabilité aurpès de nos services

Portabilité

techinformatique effectue les démarches auprès de votre ancien opérateur pour opérer la portabilité

Disponibilité de votre numéro

Votre numéro est disponible sur notre infrastructure entre 24H et 48H avant la date de portabilité prévue

Configuration

Votre service de téléphonie sera configuré avec votre ligne et la transition sera transparente

ATTENTION

Attention ! Ne demandez pas la résiliation de votre ligne téléphonique auprès de votre prestataire actuel tant que la portabilité n’est pas terminée.

A savoir

Quelques informations qui peuvent vous aider

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PORTABILITE LIGNE INTERNET

Pour porter le numéro support de votre accès Internet, il suffit de migrer votre accès Internet chez TechInformatique et de demander
un dégroupage total lors de la commande

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Attention ! Si vous portez le numéro sur lequel votre connexion Internet est rattachée, votre accès à Internet sera coupé.

ATTENTION

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MON NUMERO EST RESILIE

Si vous résiliez votre ligne chez votre opérateur actuel, vous avez 40 jours pour en demander la portabilité. Après ce délai, vous perdrez votre numéro.
Néanmoins, afin de vous prémunir contre toute interruption de service de votre numéro porté, ne demandez pas la résiliation de votre ligne téléphonique auprès de votre prestataire actuel. Cette opération sera faite automatiquement une fois que la portabilité sera terminée.

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